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ZTOP Casa: lavadoras da LG “gritam” por ajuda

Máquinas que lavam e secam roupas não são lá grande novidade, mas o pessoal da LG conseguiu inovar nessa categoria: os novos modelos da fabricante coreana, que chegam este mês às lojas, contam com um novo tipo de motor com seis movimentos distintos para lavar melhor as roupas e um mecanismo de suporte técnico remoto, que permite apertar botões na lavadora e emitir um sinal, via telefone, para o call center do outro lado da linha.

São quatro modelos de máquinas de lava e seca da linha Prime 2 em 1: todas com sistema de carregamento de roupas frontal (“front load”, no marketês dos lavadores) e capacidade de 8,5 kg ou 10 kg. Os modelos anteriores já usavam o sistema de motores Direct Drive, que dispensa a correia – na imagem abaixo, uma miniatura do motor Direct Drive (esquerda) e um convencional.

Mas o que a LG defende como grande diferencial para a nova linha é o sistema “6 motion”, com seis movimentos distintos do cesto interno de acordo com a necessidade: agitação (rotação padrão), delicado (para lavagem “profunda e suave”), tombamento (para evitar desgaste e rugas nas roupas), fricção (para dissolver manchas), rotação (roupa fica mais tempo no molho) e compressão (rotação e jatos de água para melhorar a lavagem).

Já que não dá para desmontar fácil uma máquina de lavar/secar, a LG mostrou alguns modelos com corte superior:

E lateral do interior das máquinas – que serão vendidas apenas nas cores branca e prata (não existem mais os megacoloridos).

A questão do suporte técnico é curiosa: se a máquina apresentar algum problema, a orientação da LG é que você ligue para o suporte técnico e aperte uma sequência de botões por alguns segundos para o equipamento começar a guinchar como um modem velho, como dá para ver no vídeo abaixo.

Dependendo do som, o suporte técnico pode identificar o problema e pedir para o dono fazer algo (checar água, conexões, por exemplo) ou mandar o técnico para resolver a questão. (bônus no vídeo: a versão miniatura – e funcional – da máquina de lavar Top Load Spirit). De certa maneira, a LG quer economizar com suporte – e já faz isso com outros produtos, como novos smartphones com sistema de  suporte remoto também (algo presente no Optimus Black e no Optimus 2X)

A LG também anunciou sua primeira lavadora de roupas “convencional”, com abertura superior, a Top Load Spirit, com capacidade de lavagem de 12 kg e 14 kg, também com motor Direct Drive 6 Motion – mas sem secar. Olha a Spirit em seu corte lateral:

E em detalhe:

Além das lavadoras, a LG também mostrou sua nova linha de refrigeradores, com capacidade de 436 litros a 467 litros e que começam a ser vendidos em outubro.

Em um mercado que nos acostumamos a ver mudanças de design de um ano pra outro, a linha Inspiration é bem interessante: um dos modelos tem uma porta dentro da porta da geladeira. A ideia aqui é dar acesso rápido a bebidas, temperos e outros itens para evitar abrir a porta por completo (e economizar energia, claro).

Veja que, aberta, a porta é transparente: é a “door-in-door” aberta lá na frente. Esses modelos Inspiration não requerem descongelamento e vêm com itens curiosos, como a gaveta “VitaLight”, com luz LED para simular “o efeito da fotossíntese e manter os produtos mais frescos”. Um dos modelos vem com máquina de gelo na porta.

A “Door in door” vista aberta. A iluminação das novas geladeiras é toda em LED (morram, lâmpadas que queimam) e a LG informa que o acabamento metálico externo dos equipamentos recebe um tratamento “Smart Steel”, para evitar marcas de dedos e é mais fácil de limpar.

Preços sugeridos pela fabricante:

Lava e Seca Prime 2 em 1:
Preço sugerido (WD-1485AD): R$ 2.999
Preço sugerido (WD-1485AD5): R$ 3.299
Preço sugerido (WD-1410RD): R$ 3.399
Preço sugerido (WD-1410RD5): R$ 3.699

Lavadora Top Load Spirit:
Preço médio sugerido (T1209DS): R$ 3.099
Preço médio sugerido (T1409DS): R$ 3.299

Refrigeradores Linha Inspiration – Frost Free
Preço médio sugerido: R$ 4.999

 

Henrique Martin já escreveu na PC World, PC Mag, Folha de S. Paulo e criou o Zumo em 2007. Em 2011, o Zumo se transformou no ZTOP, referência em conteúdo original sobre tecnologia em um mundo pós-PC. Siga-o no Twitter: @henriquemartin

  • caramba, como fiquei feliz com essa noticia.

    vamos trocar máquina e fogão. Já tenho o modelo especifico pra compra (só falta combinar com as russas).

    Elas sempre falam que a front-load proporciona maior limpeza, graças ao atrito provocado pelo tombamento.

    Agora, como assim LED não queima? Verdade mesmo?

    A partir de qdo nos grandes magazines?

  • Ligeirinho 2.0

    Lembrei-me da tecnologia que envia o cardiograma direto da ambulância a sede de atendimento do SAMU. Parece ser a mesma coisa. 🙂

  • Marco

    Muito interessante o produto, pena que sofri 7 semanas com o pós vendas da LG quando a máquina, em garantia, parou de funcionar. Três visitas de técnicos, que trocaram duas vezes o rotor e o estator, o tal do "direct drive", mais alguns sensores, e…..nada. Retiram a máquina e mais semanas até a devolução, aparentemente em ordem. Tremo de pensar se der defeito novamente, e, se fora da garantia, iria doer muito no bolso essa estória. Sinceridade, está longe de haver qualificação para diagnóstico dos serviços pós vendas da linha branca. Quem precisar de máquina de lavar, sugiro, honestamente, pensar em um produto tipo tanquinho e uma centrifugadora, os dois somados custam 30% de uma máquina dessas, não dão defeito, e se der, são fáceis de consertar. E se não tiver na garantia ou você sem paciência para consertar, compre outro, vai ficar mais barato que a visita de um técnico das máquinas sofisticadas, mais rápido e você não vai se irritar e perder tempo. Ufa só de rememorar o que passei me dá ansiedade. Pensem nisso. Abraço a todos.

  • Pingback: ZTOP Casa: máquina de lavar da Panasonic faz “fuuuuuuuuuuuu!”()

  • Psicose

    muito boa essas maquinas, a roupa sai branca mesmo. e sem pelos ou bolinhas

  • Joao

    LG nunca mais…. Passei raiva demais com uma maquina front load que todo ano quebra um volante do rotor que custa 250 reais….!!!!!

    sinceramente não são o que prometem ser principalmente no quesito durabilidade.